Je\u017celi budujesz dom po raz pierwszy, masz pe\u0142ne prawo by\u0107 ostro\u017cny.<\/p>\n\n\n\n
To prawdopodobnie jedna z najwi\u0119kszych decyzji finansowych w Twoim \u017cyciu. W gr\u0119 wchodz\u0105 setki tysi\u0119cy z\u0142otych, dziesi\u0105tki decyzji, wiele miesi\u0119cy pracy i co\u015b wi\u0119cej ni\u017c pieni\u0105dze \u2013 Tw\u00f3j przysz\u0142y dom.<\/p>\n\n\n\n
Dlatego je\u017celi patrzysz na firm\u0119 budowlan\u0105 i w g\u0142owie pojawia Ci si\u0119 my\u015bl:<\/p>\n\n\n\n
\u201eSk\u0105d mam wiedzie\u0107, \u017ce oni naprawd\u0119 zrobi\u0105 to, co obiecuj\u0105?\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2013 to jest bardzo dobre pytanie.<\/p>\n\n\n\n Co wi\u0119cej, nie powiniene\u015b wierzy\u0107 firmie tylko dlatego, \u017ce ma \u0142adn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105, profesjonalne zdj\u0119cia i handlowca, kt\u00f3ry potrafi dobrze opowiada\u0107.<\/p>\n\n\n\n Zaufanie nie powinno by\u0107 oczekiwaniem firmy. Powinno by\u0107 efektem jej dzia\u0142ania.<\/strong><\/p>\n\n\n\n W bran\u017cy budowlanej \u0142atwo powiedzie\u0107, \u017ce jest si\u0119 profesjonalist\u0105.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce ma si\u0119 do\u015bwiadczenie.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cna pokaza\u0107 pi\u0119kne realizacje.<\/p>\n\n\n\n Mo\u017cna zapewni\u0107, \u017ce wszystko b\u0119dzie terminowo, sprawnie i bezproblemowo.<\/p>\n\n\n\n Tylko \u017ce osoba buduj\u0105ca dom s\u0142yszy takie rzeczy od wielu firm.<\/p>\n\n\n\n Dlatego zamiast m\u00f3wi\u0107 wy\u0142\u0105cznie o tym, co robimy dobrze, chcemy powiedzie\u0107 r\u00f3wnie\u017c o tym, co nie zawsze wychodzi idealnie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Bo w\u0142a\u015bnie wtedy mo\u017cna zobaczy\u0107, czy firma rzeczywi\u015bcie jest godna zaufania.<\/p>\n\n\n\n Przez kilkana\u015bcie lat budowania dom\u00f3w nauczyli\u015bmy si\u0119 jednej rzeczy: nie istnieje budowa, na kt\u00f3rej absolutnie nic si\u0119 nie wydarzy.<\/p>\n\n\n\n Czasami na po\u0142\u0105czeniu \u015bciany z sufitem podwieszanym mo\u017ce pojawi\u0107 si\u0119 p\u0119kni\u0119cie. Nie oznacza to, \u017ce dom jest wadliwy. Jest to najcz\u0119\u015bciej kwestia kosmetyczna, kt\u00f3r\u0105 trzeba odpowiednio poprawi\u0107.<\/p>\n\n\n\n Czy wolimy, \u017ceby takie rzeczy si\u0119 nie zdarza\u0142y?<\/p>\n\n\n\n Oczywi\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n Czy b\u0119dziemy udawa\u0107, \u017ce nigdy si\u0119 nie zdarzaj\u0105?<\/p>\n\n\n\n Nie.<\/p>\n\n\n\n Podobnie by\u0142o z dostawami materia\u0142\u00f3w. Mieli\u015bmy sytuacj\u0119, w kt\u00f3rej producent informowa\u0142 nas o sze\u015bciotygodniowym terminie oczekiwania na elementy \u015bcian. W okresie urlopowym termin wyd\u0142u\u017cy\u0142 si\u0119 jednak do dwunastu tygodni.<\/p>\n\n\n\n To by\u0142 problem.<\/p>\n\n\n\n Ale wa\u017cniejsze od samego problemu by\u0142o to, czego si\u0119 z niego nauczyli\u015bmy<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Dzisiaj odpowiednio wcze\u015bniej zamawiamy takie elementy, \u017ceby ograniczy\u0107 ryzyko powt\u00f3rzenia podobnej sytuacji.<\/p>\n\n\n\n I w\u0142a\u015bnie tego oczekujemy od siebie.<\/p>\n\n\n\n Nie tego, \u017ceby nigdy nie pojawi\u0142 si\u0119 \u017caden problem.<\/p>\n\n\n\n Tylko tego, \u017ceby\u015bmy potrafili go zauwa\u017cy\u0107, powiedzie\u0107 o nim wprost i wyci\u0105gn\u0105\u0107 z niego wnioski.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi firma budowlana przedstawia Ci wy\u0142\u0105cznie swoje zalety, warto zada\u0107 jej dodatkowe pytanie:<\/p>\n\n\n\n \u201eA co w Waszym systemie nie dzia\u0142a idealnie?\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n To mo\u017ce by\u0107 bardzo ciekawa rozmowa.<\/p>\n\n\n\n Bo ka\u017cda firma ma rzeczy, kt\u00f3re mo\u017cna poprawi\u0107.<\/p>\n\n\n\n R\u00f3\u017cnica polega na tym, czy firma jest tego \u015bwiadoma.<\/p>\n\n\n\n Czy wie, gdzie pojawiaj\u0105 si\u0119 problemy?<\/p>\n\n\n\n Czy ma procedury, kt\u00f3re ograniczaj\u0105 ich wyst\u0119powanie?<\/p>\n\n\n\n Czy potrafi powiedzie\u0107 klientowi: \u201eTak, tutaj zdarzaj\u0105 si\u0119 takie sytuacje, ale wiemy, jak sobie z nimi radzi\u0107\u201d?<\/p>\n\n\n\n To w\u0142a\u015bnie jest dla nas oznak\u0105 dojrza\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Czasami najbardziej wiarygodn\u0105 odpowiedzi\u0105, jak\u0105 mo\u017cesz us\u0142ysze\u0107 od doradcy, nie jest:<\/p>\n\n\n\n \u201eOczywi\u015bcie, wszystko zrobimy\u201d.<\/p>\n\n\n\n Tylko:<\/p>\n\n\n\n \u201eMusz\u0119 to sprawdzi\u0107.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n Albo:<\/p>\n\n\n\n \u201eTego nie mo\u017cemy zagwarantowa\u0107.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n Albo:<\/p>\n\n\n\n \u201eW tym przypadku nie jeste\u015bmy najlepszym wyborem.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n Takie odpowiedzi mog\u0105 wydawa\u0107 si\u0119 mniej sprzeda\u017cowe.<\/p>\n\n\n\n I bardzo dobrze.<\/p>\n\n\n\n Bo naszym zdaniem doradca klienta nie powinien za wszelk\u0105 cen\u0119 doprowadzi\u0107 do podpisania umowy.<\/p>\n\n\n\n Jego zadaniem jest przede wszystkim sprawdzi\u0107, czy nasz spos\u00f3b dzia\u0142ania odpowiada klientowi i czy mo\u017cemy dobrze ze sob\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n To mo\u017ce zabrzmie\u0107 dziwnie, szczeg\u00f3lnie na stronie firmy budowlanej.<\/p>\n\n\n\n Ale naprawd\u0119 tak uwa\u017camy.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi podczas rozm\u00f3w widzimy, \u017ce klient oczekuje czego\u015b zupe\u0142nie innego ni\u017c to, co oferujemy, albo nie odpowiada mu nasz spos\u00f3b pracy, czasami m\u00f3wimy wprost:<\/p>\n\n\n\n \u201eBy\u0107 mo\u017ce nie jeste\u015bmy dla Pa\u0144stwa najlepszym wyborem.\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nie dlatego, \u017ce nie chcemy budowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n Tylko dlatego, \u017ce budowa domu trwa miesi\u0105cami i wymaga dobrej wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n\n\n\n Je\u017celi od pocz\u0105tku nie ma zaufania, wzajemnego szacunku i akceptacji sposobu dzia\u0142ania, p\u00f3\u017aniej mo\u017ce by\u0107 tylko trudniej.<\/p>\n\n\n\n Dlatego nie ka\u017cda podpisana umowa jest dla nas sukcesem.<\/p>\n\n\n\n Sukcesem jest umowa z klientem, z kt\u00f3rym naprawd\u0119 chcemy i potrafimy dobrze wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je\u017celi wybierasz firm\u0119 do budowy domu, pytaj.<\/p>\n\n\n\n Zapytaj o problemy.<\/p>\n\n\n\n Zapytaj o reklamacje.<\/p>\n\n\n\n Zapytaj, co najcz\u0119\u015bciej trzeba poprawia\u0107.<\/p>\n\n\n\n Zapytaj, co mo\u017ce p\u00f3j\u015b\u0107 nie tak.<\/p>\n\n\n\n Zapytaj, jakie b\u0142\u0119dy firma pope\u0142ni\u0142a w przesz\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Zapytaj, co zrobi\u0142a, \u017ceby si\u0119 nie powt\u00f3rzy\u0142y.<\/p>\n\n\n\n I obserwuj nie tylko to, co firma odpowiada<\/strong>, ale r\u00f3wnie\u017c jak odpowiada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Czy pr\u00f3buje zmieni\u0107 temat?<\/p>\n\n\n\n Czy wszystko przedstawia jako idealne?<\/p>\n\n\n\n Czy ka\u017cd\u0105 uwag\u0119 traktuje jak atak?<\/p>\n\n\n\n Czy mo\u017ce spokojnie powiedzie\u0107: \u201eTak, zdarzaj\u0105 si\u0119 takie sytuacje i w\u0142a\u015bnie dlatego zrobili\u015bmy X, \u017ceby ograniczy\u0107 ich ryzyko\u201d?<\/p>\n\n\n\n To bardzo du\u017co m\u00f3wi o firmie.<\/p>\n\n\n\n Chcemy, \u017ceby\u015b m\u00f3g\u0142 wyrobi\u0107 sobie w\u0142asne zdanie.<\/p>\n\n\n\n Dlatego pokazujemy nasze realizacje, spos\u00f3b pracy, biuro, dom pokazowy, proces budowy i konkretne rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n\n\n Ale r\u00f3wnie wa\u017cne jest dla nas pokazanie, \u017ce nie jeste\u015bmy firm\u0105 bez wad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Jeste\u015bmy firm\u0105, kt\u00f3ra przez lata nauczy\u0142a si\u0119, gdzie te wady i ryzyka wyst\u0119puj\u0105, jak je ogranicza\u0107 i jak reagowa\u0107, kiedy mimo wszystko si\u0119 pojawi\u0105.<\/p>\n\n\n\n Bo prawdziwy profesjonalizm nie polega na tym, \u017ce problem nigdy si\u0119 nie pojawia.<\/p>\n\n\n\n Polega na tym, \u017ce jeste\u015b przygotowany na jego pojawienie si\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dlatego je\u017celi podchodzisz do nas z dystansem \u2013 to dobrze.<\/p>\n\n\n\n Zadawaj pytania.<\/p>\n\n\n\n Sprawdzaj.<\/p>\n\n\n\n Por\u00f3wnuj.<\/p>\n\n\n\n Nie wierz nam na s\u0142owo.<\/p>\n\n\n\n A je\u015bli po tym wszystkim uznasz, \u017ce mo\u017cemy by\u0107 dobrym partnerem do budowy Twojego domu, wtedy dopiero mo\u017cemy zacz\u0105\u0107 rozmawia\u0107 o wsp\u00f3\u0142pracy.<\/p>\n\n\n\n Bo chcemy budowa\u0107 nie tylko domy, ale przede wszystkim zaufanie, na kt\u00f3rym mo\u017cna t\u0119 budow\u0119 oprze\u0107.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Je\u017celi budujesz dom po raz pierwszy, masz pe\u0142ne prawo by\u0107 ostro\u017cny. To prawdopodobnie jedna z najwi\u0119kszych decyzji finansowych w Twoim \u017cyciu. W gr\u0119 wchodz\u0105 setki tysi\u0119cy z\u0142otych, dziesi\u0105tki decyzji, wiele miesi\u0119cy pracy i co\u015b wi\u0119cej ni\u017c pieni\u0105dze \u2013 Tw\u00f3j przysz\u0142y dom. Dlatego je\u017celi patrzysz na firm\u0119 budowlan\u0105 i w g\u0142owie pojawia Ci si\u0119 my\u015bl: \u201eSk\u0105d […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":246,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/896"}],"collection":[{"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=896"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/896\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":897,"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/896\/revisions\/897"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=896"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/udanabudowa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Nie musisz nam wierzy\u0107 na s\u0142owo<\/h2>\n\n\n\n
W budowie domu nie wszystko zawsze wychodzi idealnie<\/h2>\n\n\n\n
Dobra firma nie m\u00f3wi, \u017ce nie ma wad<\/h2>\n\n\n\n
Zaufanie buduje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c przez m\u00f3wienie \u201enie wiem\u201d<\/h2>\n\n\n\n
Czasami najlepsz\u0105 decyzj\u0105 jest nie budowa\u0107 razem<\/h2>\n\n\n\n
Masz prawo zadawa\u0107 trudne pytania<\/h2>\n\n\n\n
Nie chcemy, \u017ceby\u015b nam ufa\u0142 dlatego, \u017ce tak m\u00f3wimy<\/h2>\n\n\n\n